안녕하세요 핸드메이드C입니다
우선 핸드메이드C를 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사드립니다
다름이 아니고 머그컵을 고객님께서 받고 포장상자를 열자마자 머그컵이 깨져있을때...
참... 기분이.... 영... 상하시죠?
주문량이 많아 제작기간도 길어졌거니와 그만큼 더 잔뜩 기대에 부풀어 상품을 받아 보았는데..
하... 한숨이 나오시고 화가 나시겠죠.....ㅜ_ㅜ
저희는 정말 하나하나 정성껏 만들어 상품들을 볼때마다 내 품안에 새끼마냥
아주 소중하고 뿌듯한 자식들처럼 느껴집니다..
그런 저희에게도 고객님께 상품이 망가져서 전달이 되었다는 소식을 접할땐 정말 속이 상해요 ㅜㅜㅜㅜ
정말 내 자식이 아픔없이 이쁜모습을 딱! 보여드리고 싶어서
포장도 정말 열심히 최종 겉포장박스까지 4중으로 포장하고 있습니다만...
(종이포장,에어캡포장,신문포장,겉박스포장)
받아보시는 분들은 아시겠지만 취급주의도 꼭! 붙히고~
송장에도 "도자기컵"이라고 꼭꼭! 작성을 하는걸 보셨을거예요...
상품 디자인제작과 포장은 저희쪽, 배송쪽은 저희 거래업체인 로젠택배에서 배송을 해주신답니다~
워낙 가볍고 머그컵이다 보니 지역에 따라 여러 지역을 거쳐서 운반이 되어 1/100?
정말 소수의 경우 깨질염려가 있을수 있습니다 (깨지는 소재의 머그컵이니까요...)
정말 완벽할수는 없겠죠.. 완벽할려고 노력하는게 저희의 몫이겠죠..
더욱 완벽하겠습니다! 깨질수 있는 소재라면 안깨지도록 더욱 신경을 쓰겠습니다
!!] 다소 소수의 경우라고 깨진 머그컵을 받으셨다면
1. 우선 촬영이 필요하세요.. 저희도 보고 로젠배송업체분들도 보셔야 하기 때문이에요
폰으로 가볍게 찰칵~ 저희 사이트에 올려주시거나 메일로 사진이미지를 보내주세요~
2. 그리고 또! 깨진머그컵을 절대 버리지 마시고 가지고 계셔 주세요~~
로젠택배업체분들이 방문하시어 수거해가실 거에요~
다시한번 죄송스럽고 죄송스러워요..정말 더욱 노력하겠습니다
배송아저씨분들께서 더욱 조심하시도록 취급주의 스티커를 많이 붙힐거에요! 하.. 속상해라...ㅜㅜㅜㅜ
더욱 노력하는 핸드메이드C! 믿고 천천히 둘러보시고~ 이쁜상품 많이 구매해주세요^_^
감사합니다
------------------------------------------------------------------------------
앗? 오해하시는 고객분들이 계셔서..
깨지는 얘기를 했는데 쉽게 깨지는 머그컵이 아니에요^^; 너무 약하지 않단 말씀이에용
일상속에서 우리가 쓰는 유리랑 같아요~
겉 고팅만 덧발라 전사할수 있겠끔 나온거랍니다~
뭐 브랜드에 있는 깨지지 않는다는 그릇? 그걸 사용하면 더 좋겠지만
전사용 머그컵은 아직 그런게 존재 하지 않는듯해요.....
다시한번 우리가 쓰는 일반 사기그릇, 사기컵 등 같은 거에요~
뜨거운물도 넣고~ 찬물도 넣고~ 설거지하고~ 다 가능합니다~~^^*
070-8821-8211
으하하하하ㅏㅎ;; 무섭네요..1/100으로 수정해주세요 !!;;