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제목 총평 1. 우선 생각했던 것보다 사진과 프린팅이 잘나와 아주 만족스러웠습니다. 해주신
작성자 김대환 (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2017-05-04
  • 추천 추천하기
  • 조회수 7



총평
1. 우선 생각했던 것보다 사진과 프린팅이 잘나와 아주 만족스러웠습니다. 해주신 분의 센스가 감사하다 싶을 정도였습니다.
2. 배송이 빨라 좋았습니다. 연휴가 있었음에도 주문한 날(2일 오후 7시 주문, 4일 오전에 도착!)
3. 핸드메이드씨의 안내가 친절하고 자세해서 좋았습니다.
(전화로 안내해주시분께서_성함은 잘 모르지만_ 잘 모르겠는 방법을 친절하고 자세하게 설명해주셔서 오히려 어려움이 덜 했습니다.)

#빠른배송 #감각적_디자인 #신혼부부_선물각 #저비용고효율_가성비갑


좋았던 점!
1. 다양한 텀블러 종류로 예시가 나와있어 이해하기 좋았습니다. 이는 곧 상품을 결정하는데 많은 도움이 됐습니다.

2. 아래 사진에 첨부했듯이 택배아저씨를 배려하는 내용의 스티커와 상품보호를 위해서 2~3중으로 포장에 신경을 써주시는 모습에 참 감사했습니다.

3. 추가 포장 필요없이 바로 줄 수 있겠다 싶어서 참 좋았습니다.


아쉬웠던 점!
1. 홈페이지 이용이 불편했습니다. 물론 현재 이런 부분을 보완해서 발전시키기 위해 여러 준비를 하고 계시다고 안내공지는 주셨지만 읽어봐야하는 공지사항이 나뉘어져있어서 처음 접하는 사람은 모두 읽어보고 작성해야하는 것이 불편했습니다.
한 곳에 쭉 보기 쉽게 나열돼있음 더 신속하게 한눈에 확인할 수 있겠다 싶습니다.

2. 왜 결재부터 하고 나서 시안을 보거나 요청사항을 올릴 수 있는건지 궁금하고, 이 또한 의아했습니다. 당장의 시안(다양하고 많은 편집과정 프로그램이 필요한 것이 아닐텐데)을 내가 직접 이렇게도 해보고 저렇게도 해보고 하는 내용의 프로그램을 실행시켜놓는다면 내가 주문하는 제품의 모습을 내가 미리 볼 수도 있고, 핸드메이스씨의 업무도 간소화되지 않을까 싶습니다.



3. 써야하는 내용의 글이 너무 많습니다. 자세하게 쓴다고 쓴 내용이(잘 이해못하게 적은 탓인지) 어차피 이후에 전화로 다시 문의주셔서 통화를 통해 확정을 할 것이라면 애초에 적어야하는 항목과 내용을 세분화하여 적을 필요가 있을까 싶었습니다.

4. 사진과 문구를 추가하고 싶은 경우에 다른 게시판을 또다시 찾아서 적어야하는 것이 불편했습니다. 얼렁 일원화 됐음 좋겠어요. 아님 아예 처음부터의 단계를

텀블러 등의 제품 결정 > 스스로 디자인(프로그램 이용) > 기타 요청사항 부가설명(필요시) > 미리보기 > 결재

의 단계가 됨 좋겠습니다.


5. 내부충격방지용 종이가 신문지에서 다른 하얀 종이로 바뀌면 직접 선물을 당사자에게 배송하기에 좋겠다 싶습니다.



쓰다보니 아쉬운 점이 많아 조심스럽네요.
하지만 분명한건 전 제품에 아주 만족하고 있고, 이렇게 나름 아쉽고 불편했다 하더라도 그걸 감수(?)하고라도 핸드메이드씨의 디자인과 제품자체를 믿었습니다. 주변에서 좋다는 평도 많이 들었었고요.
물론 급히 부랴부랴 준비하느라 저도 마음이 급해서 그랬는지 모르겠습니다. 택배 겉/속에 이렇게 배려를 하고, 통화에 그렇게 친절하고 자세히 설명해주는 분들이라면, 홈피이용에 있어서도 차분히 앉아서 가만가만 살펴보는 노력을 했더라면 충분히 알 수 있었겠지요.

혹여 바쁜 업무들 중에서도 저의 이런 토로(?)가 핸드메이스씨가 발전하는데 약간의 도움이 된다면 합니다.

제품 정말 잘 받았습니다.
선물하기에 어깨에 힘들어갑니다! 고맙습니다. 잘 전할게요~
첨부파일 review_5137_image1.jpg , review_5137_image2.jpg , review_5137_image3.jpg
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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • 핸드메이드씨 2017-06-27 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 대환 고객님 안녕하세요~우선 받아보신 상품에 대해서는 만족해주시니 다행이에요~아쉬운 점으로 적어주신 여러가지 부분은저희도 현재 보완을 진행해고 있지만저희가 진행하고 싶어도 하지 못하는 프로그램상의 한계가 있어서 전부 만족을 드리지 못한것 같아요ㅠㅠ 또시안같은 경우는 모든 상품이 주문 제작으로작업을 해서 보여드려야 하는 부분이라 상품을 구매하시는 고객분들께 더 완성도 있는 상품제작을 위해 수정이나 확인을 위해 보여드리는 과정입니다상품 구매가 이루어지지 않은 상태에서 모든분들께시안작업만 해서 보여드리기에는 작업량,시간과 디자인상의 문제가발생합니다 (디자인 저작권 문제)이러한 점은 주문제작 판매상품 특성상 어쩔 수 없기 때문에모든 고객분들께 양해 부탁드리는 부분이에요^^저희 핸드메이드씨를 이용해주시고 많은 관심 가져주셔서너무 감사드려요~ 더 좋은 상품과 고객분들의 편의를 위해노력하는 핸드메이드씨가 되겠습니다 감사합니다♡
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